На все товары, представленные в интернет-магазине, действует гарантия от полугода до трех лет. Мы предоставляем гарантийный талон в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую. Если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите оператора заранее.

Возврат при доставке по Москве и МО

Если Вы оформляли доставку по Москве и Московской области, то частичный и полный возврат заказанного товара возможен следующим образом:

• При получении заказа курьеру. При отказе от покупки, по причине не связанной с качеством товара или ошибочной комплектацией, покупатель оплачивает фактическую стоимость доставки по Москве и МО 750 руб + тариф за МКАД

• Вызов курьера. В нашем магазине фиксированная стоимость выезда курьера для возврата товара - 1 500 руб + тариф за МКАД (при доставке по МО не в Центральный район доставки).

Внимание! Интернет магазин не привозит товары для ознакомления.
Если товар надлежащего качества не подходит по цвету, размеру, фасону, текстуре и т.п., то согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 497), Покупатель обязан возместить расходы связанные с доставкой.

Возврат и обмен товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии соблюдении условий:

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:

Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров дистанционным способом: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах, рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине.

Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам или оставьте комментарий к товару для других покупателей. Технически сложные товары, текстиль, предметы личной гигиены

Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен (возврат) возможен, Вы можете платно вызвать курьера, либо произвести обмен (возврат) в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность упаковки и документации.

Вы обнаружили недостающие детали или брак. Если требуемые запчасти будут у нас в наличии, мы бесплатно доставим их. Если нет - мы закажем необходимые детали у производителя.